Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Alganic rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, ermöglichen wir eine unkomplizierte Rückgabe und Erstattung.

Rückgabezeitraum

Sie können Produkte innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Voraussetzungen

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und möglichst in der Originalverpackung retourniert werden.

Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer es liegt ein Mangel vor.

Rückgabeprozess – einfach und bequem

1. Kontaktieren Sie uns unter: alganic@polium.com

2. Sie erhalten ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.

3. Sie haben folgende Rückgabeoptionen:
  – Selbstversand mit dem Etikett (z. B. Post, DHL, DPD)
  – Optionaler Abholservice durch unseren Versandpartner

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Wir übernehmen die Rücksendekosten bei beschädigter oder fehlerhafter Ware. In allen anderen Fällen ist der Rückversand für Sie ebenfalls kostenfrei über das bereitgestellte Etikett.